Się gościu zdenerwował.Gruuubo

[sylwekk]

Przypominam sobie, ADASIO, że kiedyś już sugerowałem Ci używanie głowy do czegoś innego niż tylko noszenie czapki. Żadna procedura nigdy nie zakładała, że urzędnik ma wylewać fekalia na głowę klienta/petenta. Firma Neste ma procedurę reklamacyjną, która zakłada pewien sposób działania. W rozmowie z pierwszego postu wątku "klient" ewidentnie dał popis... Tylko nie bardzo wiadomo, czego. Budową dróg zajmuje się gmina, siłami wynajętych firm. Więc w tym przypadku też sprawa jest dość oczywista. Przecież nie będziesz dyskutował z robotnikiem, bo on ma jasne wytyczne - kopać od 8:00 do "płota". Kontaktujesz się z kierownikiem albo jego zleceniodawcą. Wszystko jest do załatwienia metodami zbliżonymi do kulturalnych, bez konieczności obrażania kogokolwiek. Należy tylko pamiętać, że nie zawsze liczy się argument siły, a często siła argumentu....