1. Doradca: - Jak mogę panu pomóc?
Klient: - Piszę swojego pierwszego maila
Doradca: - OK. Jaki jest problem?
Klient: - No tak... Wpisałem już literkę "a" w adres, ale nie wiem, co zrobić, żeby się pojawiła ta pętelka...

2. Klient: Mam problem z drukowaniem na czerwono.
Doradca: Czy ma pan kolorową drukarkę?
Klient: Aaaaaa....., dziękuję!

3. Klientka: Zepsuła mi się klawiatura
Doradca: Jest pani pewna, że klawiatura jest podłączona do komputera?
Klientka: Nie, nie mogę wejść za komputer i sprawdzić
Doradca: Proszę podnieść klawiaturę i cofnąć się dziesięć kroków
Klientka: Dobrze... udało się
Doradca: To znaczy, że Pani klawiatura nie jest podłączona. Czy jest w okolicy jakaś inna klawiatura?
Klientka: Tak, jest. O! I działa!

4. Doradca: Proszę kliknąć na ikonkę "Mój komputer" po lewej stronie ekranu.
Klient: Po pana lewej, czy po mojej?

5. Klientka: Mam wielki problem, może będzie umiał mi pan pomóc. Znajomy zainstalował mi fajny screensaver, ale on znika za każdym razem, gdy poruszam myszą.

6. Doradca: Co ma pani teraz na monitorze?
Klientka: Misia, którego kupił mi mój chłopak!

7. Klient: Nie mogę połączyć się z Internetem.
Doradca: Czy na pewno wpisał pan prawidłowe hasło?
Klient: Tak, całkowicie. Podejrzałem je u mojego kolegi.
Doradca: Czy może mi pan powiedzieć, jakie to hasło?
Klient: Pięć gwiazdek.

8. Doradca: Jaki ma pani komputer?
Klientka: Biały



9. Klient: Moja podkładka do myszy nie jest podłączona

Doradca: Nie jestem pewien, czy rozumiem. Pańska podkładka nie powinna mieć żadnych kabli.

Klient: To skąd w takim razie będzie wiedziała, gdzie jest moja mysz. Czy to jest bezprzewodowe??



10. Doradca: Proszę nacisnąć dowolny klawisz, by kontynuować.

Klient: Nie mogę znaleźć "Dowolnego klawisza"





11. Klient: Na komputerze wyskakują mi nieprzyzwoite pop-upy. Nie chcę, żeby moja żona myślała, że to ja.

Doradca: Usunę je dla pana.

Klient: A jak będę mógł je odzyskać, kiedy mojej żony nie będzie w domu?

12. Klientka: Poznałam mężczyznę przez internet. Możecie dać mi jego numer?



13. Doradca: Ma pan oprogramowanie szpiegujące w komputerze. To jest przyczyną problemów.

Klient: Szpiegujące? Widzą przez monitor, jak się ubieram???



14. Klient: Jak mogę zmienić kanał w monitorze?

Doradca: Pański monitor, w przeciwieństwie do telewizora, nie ma programów.

Klient: Ale wczoraj oglądałem kanał internetowy!



15. Doradca: Czy może pan kliknąć na "Mój komputer?".

Klient: Ale ja nie mam pańskiego komputera, tylko swój własny.



16. Klient: Mój czternastoletni syn założył hasło na komputerze i nie mogę się do niego dostać.

Doradca: I co, zapomniał hasła?

Klient: Nie, ale nie chce mi powiedzieć, bo wcześniej dałem mu karę.



17. Klient: Straciłem moją pracę.

Doradca: Zobaczmy w jaki sposób możemy odzyskać pliki.

Klient: Nie zrozumieliśmy się. Straciłem pracę i chcę się podłączyć do internetu, żeby znaleźć nową.



18. Klient: Internet mi nie działa.

Doradca: Jakiego modemu pan używa, czy wszystko jest podłączone?

Klient: Nie. Jeszcze nie wyjąłem komputera i modemu z pudełek!