Problem z kupującym allegro

[Sowa 7]

Witam wszystkich :)

Otóż mam mały problem i chciałem się Was koledzy poradzić.Kilka dni temu sprzedałem na allegro model samolotu RC.Była to licytacja BCM.Model został wylicytowany za niecałe 300zl , wysyłka na koszt i odpowiedzialność kupującego. Samolot dzisiaj doszedł do kupującego , który ma pretensje nie wiadomo o co.Pisze , ze serwa modelu "piszczą" .To fakt , ale w tym modelu to normalne , jest to nawet pokazane na yt identyczny model i słychać jak piszczą serwa przy czym ich praca jest oczywiście normalna , po prostu typowy objaw..Druga jego uwaga to ze niby wał silnika jest skrzywiony.Nie rozumiem faceta , ponieważ były zdjęcia na aukcji , model jest używany (osobiście nim nie latałem) .Mógł poprosić o dokładniejsze zdjęcia czy coś , a teraz z pretensjami.Jest jeszcze kwestia , ze zamówił taniego kuriera , który ma złe opinie na internecie i pisze w regulaminie co przeczytałem , ze paczki "spadają" z wysokości 60cm.Także Bóg wie co się z tym modelem działo , ja zapakowałem jak najlepiej potrafiłem.Gość chce zwrotu 160zl za silnik i serwa!! albo chce iść na policje w dodatku strasząc ze to przestępstwo , ponieważ model kosztował więcej niż 250zl.Co o tym sadzicie ? Pozdrawiam.

[warzo]

Załóż spór transakcyjny przez Alle. Oni wyjaśnią temat - przedstawicie swoje racje i zobaczysz, jaki będzie wynik.

[kubosh]

Siemka . Kwestia jest bardzo prosta - Jeżeli dobrze opisałeś i zrobiłeś dobre zdjęcia to się nie martw . Jeżeli zataiłeś przed sprzedającym różne fakty to już może być klops.

Daj może linka do aukcji to będzie łatwiej Ci doradzić jakie podjąć kroki.

[kruger32]

jeżeli jest to licytacja anie miałeś w opisie np.stan dobry bardzo dobry to nie masz się czym przejmować przy aukcjach z licytacją nie obowiązują także przepisy o sprzedaży bezpośredniej gdzie kupujący ma prawo zwrócić towar do 10 dni jeżeli jednak stan towaru różni się od opisu to inny temat kupujący może zwrócić towar i w razie czego to najlepsza opcja przy czym może zażądać zwrotu kosztów przesyłki jakieś 160zł to próba szukania jelenia i nie masz żadnych podstaw do ich wypłacenia i straszenie policją między bajki sobie wsadzi

[Sowa 7]

Ja w aukcji napisałem , ze model jest w bardzo dobrym stanie , ponieważ wszystko działa , nie był po kretach , nie był tez klejony. Jedyna wada która widziałem to dziurki na krawędzi prawej skrzydła co opisałem i pokazałem na fotce.Dołączam link: http://allegro.pl/model-e-flite-appr...129123845.html

[prezE32s]

Nic Ci nie zrobi, nie martw się, olej gościa i tyle. Albo niech Ci go zwróci, ja go wezmę od Ciebie :)

[kubosh]

Ogólnie opis trochę zły :p ale nie mnie to oceniać
Więc tak - Jeżeli chodzi o serwa - po prostu jest to charakterystyka modelu - tak ma i już . Nie jest to wada ( uszkodzenie)
Co do wału silnika - jeżeli jesteś pewien to upieraj się ,że był prosty i Ty zabezpieczyłeś dobrze przesyłkę .

Nie martw się ostatnio sprzedawałem Chiński Telefon Galaxy S III w kategorii inne , opisałem jak trzeba , zrobiłem zdjęcia , sprzedałem i wysłałem . Kobietka z pretensjami pisała ,że ona licytowała Samsunga Galaxy S III - no cóż brak umiejętności czytania z zrozumieniem nie jest teraz domeną społeczeństwa.

Tak czy siak policja nic nie zdziała , Allegro tylko ew poprosi Cię o wyjaśnienia i dostaniesz negatywa pewnie :P

[kazas4]

Załóż spór transakcyjny przez Alle. Oni wyjaśnią temat - przedstawicie swoje racje i zobaczysz, jaki będzie wynik.

kolego allegro odpisze że mają się dogadać albo zgłosić sprawę na policję,wymigują się od pomocy na maxa!!! Wiem bo sam miałem podobną sytuację !!

[Sowa 7]

Kubosh - a czemu zły ? Nie jestem jakimś handlarzem na allegro czy coś , opisałem żeby było jasne wszystko łącznie z tymi dziurkami na skrzydle.Poza tym kupujący zawsze mógł poprosić o dokładniejsze zdjęcia czy mógł zadać milion pytań odnośnie modelu , ale tak nie zrobił , a teraz wielce oburzony.Jeśli dostane negatywa , to nie zostanę dłużny temu panu ;)

PS wrzucam filmik z takim samym modelem i tym "piszczeniem" serw: http://www.youtube.com/watch?v=lTp5H...layer_embedded

[kubosh]

Po prostu jest strasznie nieczytelny :P ale ogólnie to nie ma co się martwić :)