Swoją drogą, dziwne to praktyki, jakaż to tajemnica ? Tym bardziej, że jest się właścicielem auta ... Też mi kiedyś odmówiono, więc udałem się do innego serwisu. Wydaje się, że zależy to od dobrej woli pracownika serwisu.
Z drugiej strony - może czasem lepiej nie znać historii swego auta :-) chyba, że chce się sprawdzić przed zakupem. To już inna bajka...