Prawdopodobnie masz zabrudzone oczko (soczewkę) głowicy czytnika.
Gdyby nic nie łapała, mogłoby być tak, że jest uszkodzona/spalona laserowa dioda nadawcza
Ale skoro coś tam załapie raz po raz, to może wystarczyłoby porządne wyczyszczenie. Są takie płyty za kilka PLN, które to robią, ale jak masz możliwość, to najlepiej rozkręć urządzenie i dokładnie wyczyść wszystko (może jest tam sporo kurzu, który tylko czeka, żeby osiąść na świeżo wyczyszczonej soczewce).