Ciekawe pytania z helpdesków
1. Doradca: - Jak mogę panu pomóc?
Klient: - Piszę swojego pierwszego maila
Doradca: - OK. Jaki jest problem?
Klient: - No tak... Wpisałem już literkę "a" w adres, ale nie wiem, co zrobić, żeby się pojawiła ta pętelka...
2. Klient: Mam problem z drukowaniem na czerwono.
Doradca: Czy ma pan kolorową drukarkę?
Klient: Aaaaaa....., dziękuję!
3. Klientka: Zepsuła mi się klawiatura
Doradca: Jest pani pewna, że klawiatura jest podłączona do komputera?
Klientka: Nie, nie mogę wejść za komputer i sprawdzić
Doradca: Proszę podnieść klawiaturę i cofnąć się dziesięć kroków
Klientka: Dobrze... udało się
Doradca: To znaczy, że Pani klawiatura nie jest podłączona. Czy jest w okolicy jakaś inna klawiatura?
Klientka: Tak, jest. O! I działa!
4. Doradca: Proszę kliknąć na ikonkę "Mój komputer" po lewej stronie ekranu.
Klient: Po pana lewej, czy po mojej?
5. Klientka: Mam wielki problem, może będzie umiał mi pan pomóc. Znajomy zainstalował mi fajny screensaver, ale on znika za każdym razem, gdy poruszam myszą.
6. Doradca: Co ma pani teraz na monitorze?
Klientka: Misia, którego kupił mi mój chłopak!
7. Klient: Nie mogę połączyć się z Internetem.
Doradca: Czy na pewno wpisał pan prawidłowe hasło?
Klient: Tak, całkowicie. Podejrzałem je u mojego kolegi.
Doradca: Czy może mi pan powiedzieć, jakie to hasło?
Klient: Pięć gwiazdek.
8. Doradca: Jaki ma pani komputer?
Klientka: Biały
9. Klient: Moja podkładka do myszy nie jest podłączona
Doradca: Nie jestem pewien, czy rozumiem. Pańska podkładka nie powinna mieć żadnych kabli.
Klient: To skąd w takim razie będzie wiedziała, gdzie jest moja mysz. Czy to jest bezprzewodowe??
10. Doradca: Proszę nacisnąć dowolny klawisz, by kontynuować.
Klient: Nie mogę znaleźć "Dowolnego klawisza"
11. Klient: Na komputerze wyskakują mi nieprzyzwoite pop-upy. Nie chcę, żeby moja żona myślała, że to ja.
Doradca: Usunę je dla pana.
Klient: A jak będę mógł je odzyskać, kiedy mojej żony nie będzie w domu?
12. Klientka: Poznałam mężczyznę przez internet. Możecie dać mi jego numer?
13. Doradca: Ma pan oprogramowanie szpiegujące w komputerze. To jest przyczyną problemów.
Klient: Szpiegujące? Widzą przez monitor, jak się ubieram???
14. Klient: Jak mogę zmienić kanał w monitorze?
Doradca: Pański monitor, w przeciwieństwie do telewizora, nie ma programów.
Klient: Ale wczoraj oglądałem kanał internetowy!
15. Doradca: Czy może pan kliknąć na "Mój komputer?".
Klient: Ale ja nie mam pańskiego komputera, tylko swój własny.
16. Klient: Mój czternastoletni syn założył hasło na komputerze i nie mogę się do niego dostać.
Doradca: I co, zapomniał hasła?
Klient: Nie, ale nie chce mi powiedzieć, bo wcześniej dałem mu karę.
17. Klient: Straciłem moją pracę.
Doradca: Zobaczmy w jaki sposób możemy odzyskać pliki.
Klient: Nie zrozumieliśmy się. Straciłem pracę i chcę się podłączyć do internetu, żeby znaleźć nową.
18. Klient: Internet mi nie działa.
Doradca: Jakiego modemu pan używa, czy wszystko jest podłączone?
Klient: Nie. Jeszcze nie wyjąłem komputera i modemu z pudełek!
