Poka wyniki od 1 do 2 z 2

Wtek: Zasady i informacje dotyczce zakupw - "jak kupowa"

  1. #1
    Vip Vip Awatar MiBhell
    Doczy
    Jul 2007
    Posty
    1,156
    BMW
    ex. E32 735iA
    Skd
    www.ASO-BMW.pl

    Post Zasady i informacje dotyczce zakupw - "jak kupowa"

    1. JAK ZADAWA PYTANIA

    Potrzebujemy kilku podstawowych informacji nt pojazdu, ktrego dotyczy zakup danej czci, a wic:

    - najlepiej VIN (7 ost znakw) lub MARKA, MODEL, TYP NADWOZIA, ROCZNIK

    Im dokadniejsze mamy dane (VIN jest wzorem) tym mniejsze jest prawdopodobiestwo pomyki.

    VIN znacznie uatwia i przyspiesza nam prace !! :d

    Prosimy take aby pniejsze ustalenia dotyczce kupna kierowa do osoby ktra wyceniaa czyli odpowiednio:
    MiBhell -> Micha
    Jeztom -> Pawe

    * VIN to numer nadwozia samochodu, ktry mamy w kadym dowodzie rejestracyjnym - 7ostatnich znakw.

    2. FORMA ZAKUPU i PATNOCI

    Zakupi towar mona u nas na 3 sposoby:

    - zakup poprzez forum, czyli dane adresowe dla przesyki paczki podajesz wysyajc prywatn wiadomo.

    Z danych potrzebujemy:
    - adres
    - nr telefonu dla kuriera
    - mail (w celu wysania informacji o nadanej paczce z jej numerem)

    Przy tej formie obowizuje wpata pienidzy na konto, po zaksigowaniu wpaty na naszym rachunku bankowym, zamwiony produkt wysyamy niezwocznie.

    Aby przyspieszy realizacje zamwienia jest moliwo wysania potwierdzania nadania przelewu na mail osoby z ktr realizuje si zamwienie.

    Dane do przelewu znajdziesz w zakadce KONTAKT na naszej stronie http://www.silesiaparts.pl. W tytule przelewu podajesz z jakiego forum, nick, za co pacisz.

    Nasza proba, w momencie gdy jeste zainteresowany kupnem i chcesz zamwi produkt i zaczynamy pisa na PW(prywatn wiadomo) to prosimy o kopiowanie wyceny z wtku, dalszy nasz dialog na PW prosimy robi z cytatami . Dziki temu wiemy o czym i z kim pisalimy, nie musimy przeszukiwa stosu prywatnych wiadomoci czy przeszukiwa wielu stron na forum. Znw uatwia nam to wycen jak i bezproblemowe spakowanie wysyki, a przecie i nam jak i WAM chodzi o to samo - szybko realizacji zamwienia, brak pomyki.



    - zakup poprzez Allegro, czyli zamwiony towar moemy na yczenie wystawi na aukcji Allegro i zasady patnoci jak i wysyki obowizuj zgodnie z zapisem na stronie aukcyjnej.

    Dodamy tylko, e w momencie zakupu poprzez allegro cena ulega zmianie, mianowicie jest powikszona o koszty wystawienia aukcji.

    - zakup poprzez sklep stacjonarny
    , czyli kady towar mona zakupi i odebra osobicie w naszym sklepie, adres i kontakt na stronie http://www.silesiaparts.pl .

    Mona zadzwoni, przedstawi si, koniecznie zaznaczy, e jest si forumowiczem z danego klubu/forum. Dalsze instrukcje podamy My w rozmowie.

    Oryginalne czci BMW. Czas oczekiwania na oryginay a te dotr do nas to od 3 do 5 dni roboczych. Termin ten moe si skrci w okrelonych okolicznociach.

    3. ZWROT TOWARU I REKLAMACJE

    Reklamacja poprzedzona jest pisemnym (drog mailow) owiadczeniem o przystpieniu do procedury reklamacyjnej.

    Do przesyki musi zosta doczony dowd zakupu (paragon/faktura), wypeniony protok reklamacji (przy zgoszeniu reklamacji wysyamy go droga mailow) oraz wypeniona karta gwarancyjna (jeeli takowa zostaa wydana).

    Paczka wysana jest na koszt Klienta - paczek za pobraniem nie odbieramy.

    Po otrzymaniu przesyki oraz stwierdzeniu przez naszego pracownika zgodnoci z w/w punktami produkt zostaje odesany do producenta - czas na podjecie decyzji o ustosunkowaniu si do reklamacji to 2tyg (kady producent tyle ma). O przebiegu procesu informujemy na bieco.

    W przypadku uznanej reklamacji , klient ma prawo do otrzymania produktu sprawnego (koszt ponownej wysyki do klienta pokrywa nasza firma) bd rwnowartoci produktu (koszty dotychczasowych wysyek nie bd jednak uwzgldniane). Jeli klient zdecyduje si na pierwszy wariant, a producent nie bdzie w stanie dostarczy sprawnego produktu , klient otrzyma rwnowarto produktu o czym zostanie poinformowany.

    W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji , produkt zostanie odesany do klienta wraz z opini orzekajca o odrzuceniu reklamacji.


    Reklamacja usugi transportowej w firmie kurierskiej DPD moliwa jest jedynie po wypenieniu protokou szkody w obecnoci kuriera, w chwili odbioru paczki. Sporzdzenie protokou po odbiorze jest moliwe , jednak w zdecydowanej wikszoci przypadkw reklamacja rozpatrywana jest na niekorzy Klienta. Stron rozstrzygajc jest w takim wypadku tylko i wycznie firma DPD i tylko od niej zaley ostateczna decyzja.

    Nie dajemy towaru do przetestowania - sprawdzenia itp. zanim towar zostanie wysany do zamawiajcego, bdziemy robi wszystko by zminimalizowa moliwo wystpienia bdu, jeeli takowy wystpi to oczywicie nie bdziemy robi problemu ze zwrotami, jestemy tutaj by wsppracowa.

    Czci oryginalne nie podlegaj zwrotom.

    4. CZAS NA ODPOWIED


    Bdziemy udziela wszelkich informacji na bieco, aczkolwiek prosimy o wyrozumiao w przypadku chwilowego braku kontaktu na forum.

    5. WYSYKA


    Wysyamy Poczt Polsk i firm kuriersk DPD.

    Z racji szybkoci dostarczanych paczek zdecydowanie preferujemy KURIERA, cena paczki kurierskiej ubezpieczonej do 30kg to jedyne 20z.

    Zwyczajowo nie wysyamy paczek ZA POBRANIEM. Na wyrane yczenie Klienta koszt wysyki za pobraniem to 25z. Oryginaw za pobraniem nie wysyamy!

    Wysyamy rwnie za granice kraju, ceny wysyki uzgadniane s indywidualnie i s rne w zalenoci od kraju. Wysyka firm kuriersk DPD, ceny s atrakcyjne.

    6. Wicych INFORMACJI nt towaru i wysyek udzielam tylko ja i JEZTOM.
    Oficjalny sklep Silesia Parts:
    http://www.ASO-BMW.pl
    http://www.facebook.com/ASOBMW

    DODATKOWE RABATY -> zarejestruj si w sklepie i polub na FB, oraz zapoznaj si z programem "Dodatkowe rabaty za plecenia" - ZAPRASZAMY!

  2. #2
    Vip Vip Awatar MiBhell
    Doczy
    Jul 2007
    Posty
    1,156
    BMW
    ex. E32 735iA
    Skd
    www.ASO-BMW.pl
    Informacje dotyczce zakupw w naszym sklepie internetowym www.ASO-BMW.pl

    Aby widzie ceny z rabatem dla siebie naley by ZALOGOWANYM do sklepu:


    Rabat wynosi od 7% do 15% w zalenoci od asortymentu, ceny czci OE BMW s ju opatrzone maksymalnym moliwym rabatem i nie podlegaj dodatkowemu rabatowaniu.

    Zachcamy do zapoznania si z sposobami rabatowania w tym rabacie dodatkowym za polecenia: http://www.aso-bmw.pl/rabaty

    Czci mona dobiera poprzez katalog produktw (drzewo) znajdujcy si po lewej stronie ekranu:


    Lub/i posiadajc numer oryginau BMW (7 lub 11 cyfr) mona go wkleja w nasz wyszukiwark, rwnie po lewej stronie nad katalogiem produktw:


    W bazie sklepu jest ponad 100tys czci OE wiec w znakomitej wikszoci poszukiwana cz zostanie odnaleziona, jeeli jest do niej przypisany zamiennik to rwnie on zostanie wywietlony w wynikach wyszukiwania.

    Jeeli nie posiadasz nr OE BMW a chcesz bezbdnie wytypowa cz do swojego BMW moesz skorzysta z oficjalnego katalogu BMW, link znajduje si w naszym sklepie:


    Potrzebujesz pomocy w doborze czci, chcesz zapyta o status zamwienia bd po prostu z nami popisa ;) ? Moliwoci kontaktu jest wiele i tylko Ty decydujesz ktra jest najwygodniejsza bd najszybsza dla Ciebie:


    Aby by na bieco z informacjami od nas takimi jak promocje, wyprzedae, ciekawostki motoryzacyjne czy informacje o sklepie polub i za subskrybuj nasz profil na FB https://www.facebook.com/ASOBMW :
    Oficjalny sklep Silesia Parts:
    http://www.ASO-BMW.pl
    http://www.facebook.com/ASOBMW

    DODATKOWE RABATY -> zarejestruj si w sklepie i polub na FB, oraz zapoznaj si z programem "Dodatkowe rabaty za plecenia" - ZAPRASZAMY!

Uprawnienia umieszczania postw

  • Nie moesz zakada nowych tematw
  • Nie moesz pisa wiadomoci
  • Nie moesz dodawa zacznikw
  • Nie moesz edytowa swoich postw
  •